assistenza
tecnica
Unboxing
Cosa contiene la scatola?
- Supporto principale
- Piede del calendario
- Istruzioni
Montaggio
CalendarioInfinito™ si presenta come un utile porta cellulare da tavolo: per montarlo, incastra il supporto principale (A) con il piede del calendario (B) come descritto in figura 1.
Incastrare le due fessure fino a fine corsa per una maggiore stabilità.
CalendarioInfinito™ è realizzato con lamine di legno di betulla da 4mm, stampate e poi tagliate a laser. Il montaggio potrebbe essere una fase delicata, poni attenzione nell’incastrare i due pezzi di legno l’uno nell’altro.
Download applicazione
Scarica la app CalendarioInfinito, gratuita e raggiungibile dal QRCode che trovi sulla confezione, sul piede del calendario.
La app è realizzata sia per sistema operativo iOs che per Android, potrai scegliere dal menù che ti sarà proposto nella pagina di atterraggio.
Per gli utenti Android: in alcuni modelli di smartphone, dove è stato installato un anti-virus, potrebbe apparire un messaggio
di warning durante la fase di download della applicazione. Potete non considerarlo e proseguire in quanto la app è sicura e controllata.
LogIn / SignIn
Premessa
La app CalendarioInfinito si collega al calendario fisico (la basetta di legno) tramite la scansione di un QRCode univoco. Ogni codice, una volta attivato, viene assegnato ad un utente: il proprietario del calendario.
Per questo è necessaria una procedura di login o attivazione di una nuova utenza per CalendarioInfinito®.
Con la nuova utenza attivata puoi accedere alla app e, con le stesse credenziali, anche al nostro e-commerce per completare i tuoi futuri acquisti.
Fai partire la app sul tuo smartphone, ora dovrai loggarti inserendo le credenziali del tuo account.
Se non hai un account puoi crearne uno, seguendo le istruzioni.
In questo caso sarà necessario controllare la casella di posta elettronica che hai inserito in fase di attivazione: la fase di doppia verifica è necessaria per gli standard di sicurezza della nostra piattaforma.
Attivando il tuo account tramite il link presente sulla mail, la tua app si attiva in automatico e sei pronto per collegarti con il tuo calendario.
Consiglio: nella registrazione dell’account inserisci una email che puoi controllare dal tuo smartphone, per comodità.
Attivazione
Il calendario fisico si associa alla app tramite la scansione di un QRCode presente nelle istruzioni.
Una volta completata la procedura di LogIn, il tuo calendario sarà privo di contenuti fino a che non avrai associato il tuo QRCode. Nella homepage clicca su “Attivane uno”.
Tramite la camera inquadra il codice QR di attivazione oppure se hai una stringa numerica inseriscila a mano.
Ora il tuo calendario è attivo e associato alla app, e potrai iniziare a vedere dei contenuti.
In homepage potrai vedere quale calendario e quale frasario sono attualmente attivi.
Consiglio: segui le istruzioni sul tutorial che ti apparirà alla prima attivazione del calendario.
Oppure cercalo nelle voci del menù.
MOMENTO
Premessa
Il “Momento” ti regala la nuova frase del giorno ed eventuali contenuti extra (keydays).
Ora che tutto è pronto puoi iniziare a godere dei contenuti in realtà aumentata.
Clicca su “Momento” dal menù in basso (icona Momento) appena la camera sarà pronta potrai inquadrare il lato frontale del supporto principale (A) come da figura 3. Mantieniti ad una distanza di circa 20-25cm facendo in modo che la camera metta correttamente a fuoco l’immagine.
Uno spinner (una icona nel centro dello schermo) ti segnala il caricamento in corso dei contenuti.
Se non vedi lo spinner:
- sposta il telefono e torna ad inquadrare il supporto;
- metti a fuoco l’immagine;
- migliora l’illuminazione dell’ambiente;
- assicurati che ci sia sufficiente copertura di rete.
Completato il caricamento, potrai vedere questi contenuti:
- giorno della settimana, data e mese
- segno zodiacale del mese
- fase lunare del giorno
- frase del giorno e autore
- eventuali contenuti extra segnalati dalla presenza dell’icona “stella” presente nella parte superiore del monitor.
MOOD
Premessa
Il “Mood” è il tema creativo del calendario. Ogni mood ha un nome, un colore guida e una linea editoriale.
Ogni calendario, in modo nativo, è associato a un mood. (Es. il calendario InnerLight è associato al mood Innerlight)
Tuttavia hai la possibilità di cambiare il mood del tuo calendario attraverso la sezione “Mood”.
In questa sezione, raggiungibile dal menù in basso (icona Mood) puoi verificare quali sono i frasari (mood) associati al tuo calendario e ne potrai associare di nuovi.
Ogni frasario dura 365 giorni dall’attivazione: la durata del frasario attivo è presente in questa pagina.
Acquistare associare nuovi frasari
Tramite la nostra app è possibile acquistare nuovi frasari e associarli al tuo calendario
- puoi acquistare fisicamente un frasario in un punto vendita;
- puoi acquistare il frasario direttamente dalla app;
- puoi acquistarlo dal nostro e-commerce.
Una volta acquistato il frasario ti sarà fornito un QRCode: la chiave di attivazione di quel frasario.
Lo dovrai attivare tramite la scansione del QRCode abbinato al tuo acquisto.
Una volta attivato, nella sezione “Mood” vedrai tutti i frasari attivi: scegli quello che vuoi associare per vedere i suoi contenuti.
Una volta scelto il nuovo frasario, vedrai i cambiamenti in homepage: nome e colore del nuovo mood saranno visibili sotto l’icona del calendario attivo.
TEMPO
Premessa
Con la Macchina del Tempo (pulsante “Tempo“) puoi navigare nel passato e vedere tutti i contenuti disponibili del tuo frasario.
Con CalendarioInfinito non perdi nessuna frase e nessun contenuto extra.
Accedi alla sezione “Tempo” dal menù in basso (icona Tempo) per andare indietro nel tempo e godere dei contenuti dei giorni passati: tramite la matrice ordinata per settimane e per mesi clicca sul giorno per vedere il “Momento” in modalità fullsize.
Visualizzazione fullsize-markerless
Questa modalità di visualizzazione del Momento riproduce quasi fedelmente l’esperienza della realtà aumentata.
In questa modalità potrai vedere, senza inquadrare il marker – ovvero senza inquadrare la base del calendario – tutti i contenuti del frasario.
Tramite il pulsante “Cuore” puoi dare un like al “momento” e recuperarlo facilmente nella sezione “Tempo”.
Tramite il pulsante “Picture” puoi scaricare un’immagine del “Momento” in formato HD verticale per condividerla nei tuoi social preferiti.
Sempre da questa vista potrai navigare indietro e avanti nel tempo per guardare velocemente tutti i contenuti.
KEYDAYS
Premessa
Il “Keyday” è il giorno in cui sono presenti contenuti extra.
Questi contenuti sono segnalati dalla presenza dell’icona “stella” e per visualizzarli clicca sul pulsante “allarga” (figura 4).
La modalità fullsize ti permette di godere delle informazioni anche in modalità “markerless” (ovvero senza dover inquadrare la base del calendario) in modo comodo e più completo.
In questa modalità di visualizzazione potrai visualizzare i contenuti extra a partire dai pulsanti presenti nella parte bassa dello schermo del tuo smartphone (figura 5).
Possono essere video, note audio, note testuali, slideshow di immagini, link.
Consiglio: per vedere tutti i Keydays del tuo calendario puoi navigare le settimane e i mesi dalla sezione “Keydays” dal menù in basso. Ti sarà utile per non perdere nessun contenuto esclusivo.
RISOLUZIONE PROBLEMI
CalendarioInfinito è compatibile con la maggior parte degli smartphone in commercio. Tuttavia è possibile che alcune combinazioni hardware/sistema operativo (solo nei telefoni Android) limitino alcune funzionalità della app.
Nessuna problematica riscontrata sui device Apple, dal modello iPhone 7 in poi.
Apple
• iOs: 12.0 e versioni successive
• iPhone: modello 7 e successivi
Non Apple
• Android: 8.0 e versioni successive
• Smartphone successivi al 2018
Solo per gli utenti Android: in alcuni modelli di smartphone, dove è stato installato un anti-virus, potrebbe apparire un messaggio di warning durante la fase di download della applicazione. Potete non considerarlo e proseguire in quanto la app è sicura e controllata.
Una volta associato il tuo calendario o il tuo frasario, il QRCode utilizzato si disattiva e non sarà più possibile utilizzarlo successivamente.
Certamente è un inconveniente tecnico, in questo caso contatta l'assistenza tramite help-desk spiegando il tuo problema.
Per una miglior user experience e per il buon funzionamento della app, è necessaria una copertuta dati stabile. Quindi i problemi possono essere diversi:
- copertura dati > cerca un luogo con più campo
- allontanati dalla base del calendario, stai ad una distanza di 20-25 cm
- metti a fuoco correttamente l'immagine
La app sta cercando di caricare contenuti, nel caso che il procedimento sia troppo lungo:
- forse hai poco campo, trova un luogo con maggior copertura;
- esci e rientra nella app.
Certamente è un inconveniente tecnico, in questo caso contatta l'assistenza tramite help-desk spiegando il tuo problema.
HELP DESK
